Política de Privacidade da 123sss

01 Identificação do Controlador de Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador de dados responsável pelo tratamento das suas informações pessoais é a plataforma 123sss, acessível pelo endereço eletrônico https://123sss.cam.

O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados por meio desta plataforma. Todas as operações de tratamento de dados realizadas pela 123sss seguem as disposições da LGPD, as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais normas aplicáveis ao setor de apostas e entretenimento online no Brasil.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o canal oficial de contato é: [email protected].

02 Categorias de Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma 123sss, você fornece voluntariamente os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP;
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados de cartão de crédito/débito — armazenados de forma tokenizada), histórico de depósitos e saques;
• Documentos de verificação (KYC): cópia de documento oficial com foto, comprovante de residência, selfie de verificação.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Dados de geolocalização: localização aproximada com base no endereço IP (não utilizamos GPS sem consentimento explícito);
• Dados de sessão: horário de login e logout, duração das sessões de jogo, ações realizadas na plataforma;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 8 desta Política.

2.3 Dados de Terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados pessoais seus provenientes de terceiros, como:

• Provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) para confirmação de transações;
• Bureaus de verificação de identidade para fins de KYC e prevenção à fraude;
• Listas de exclusão de apostas mantidas por órgãos regulatórios.

03 Finalidade do Tratamento de Dados

A 123sss trata os seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento da conta: cadastro, autenticação, atualização de perfil e comunicações relacionadas à conta;
• Processamento de transações financeiras: depósitos, saques, estornos e conciliação de pagamentos via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e cartões;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Prestação dos serviços de apostas e jogos: acesso ao catálogo de jogos, registro de apostas, cálculo e pagamento de prêmios;
• Segurança e prevenção à fraude: detecção de atividades suspeitas, proteção contra acessos não autorizados e cumprimento de obrigações regulatórias;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de possível jogo problemático e aplicação de ferramentas de autocontrole;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas — apenas com o seu consentimento prévio, revogável a qualquer momento;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações enviadas pelos canais de suporte;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, regulatórias ou de autoridades competentes.

04 Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, o tratamento dos seus dados pela 123sss é realizado com amparo nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para o cumprimento do contrato de prestação de serviços firmado com o usuário (criação de conta, processamento de apostas e pagamentos);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): identificação de usuários (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento às normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma e proteção dos direitos e interesses da 123sss e de seus usuários;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 123sss não vende, comercializa nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre somente nas seguintes situações, sempre com as salvaguardas adequadas:

5.1 Prestadores de Serviços (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, na qualidade de operadores conforme a LGPD, incluindo:

• Processadores de pagamento (ex.: empresas de gateway de Pix, adquirentes de cartão);
• Provedores de serviços de verificação de identidade (KYC);
• Provedores de infraestrutura de TI e hospedagem em nuvem;
• Provedoras de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming) — somente dados técnicos de sessão necessários para o funcionamento do jogo;
• Ferramentas de análise de segurança e prevenção à fraude.

Todos os operadores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades autorizadas pela 123sss.

5.2 Autoridades e Obrigações Legais

A 123sss poderá divulgar dados pessoais quando exigido por:

• Determinações judiciais ou ordens de autoridades policiais competentes;
• Órgãos regulatórios, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e a ANPD;
• Obrigações previstas na Lei 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) e legislação correlata.

06 Retenção e Exclusão de Dados

A 123sss retém os seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para satisfazer obrigações legais e regulatórias.

6.1 Prazos de Retenção

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, em cumprimento às exigências legais do setor financeiro e de apostas;
• Dados de transações financeiras: retidos por 10 (dez) anos, conforme exigências da legislação fiscal e da Lei 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem de Dinheiro);
• Documentos KYC: mantidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
• Registros de acesso (logs): retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações de suporte: mantidas por 2 (dois) anos para fins de resolução de disputas.

6.2 Exclusão de Dados

Após o decurso dos prazos legais aplicáveis, os seus dados pessoais serão excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível a sua identificação. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos dados nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD.

07 Segurança dos Dados Pessoais

A 123sss adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS/SSL 256-bit em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis, incluindo senhas e informações financeiras, são armazenados de forma criptografada;
• Controle de acesso: princípio do mínimo privilégio — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso aos dados dos usuários;
• Monitoramento de segurança: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de ameaças;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para usuários que desejam camada adicional de proteção em suas contas;
• Testes de penetração: avaliações periódicas de segurança realizadas por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos estabelecidos para contenção, investigação e notificação em caso de violação de dados.

08 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 123sss utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência, garantir o funcionamento correto dos serviços e analisar o uso da plataforma.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão) para nos ajudar a melhorar a experiência. Utilizados de forma anonimizada;
• Cookies funcionais: lembram suas preferências (como configurações de conta) para personalizar a experiência;
• Cookies de análise: ferramentas de análise de tráfego para entender padrões de uso — dados são agregados e não identificam usuários individuais.

8.2 Gestão de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da plataforma 123sss. Para cookies de análise, o consentimento é solicitado separadamente.

09 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 123sss:

10 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 123sss é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos de idade.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos as seguintes providências imediatas:

• Encerramento da conta associada;
• Exclusão de todos os dados pessoais do menor dos nossos sistemas;
• Devolução de eventuais depósitos realizados.

Se você tiver razões para acreditar que um menor de 18 anos está utilizando a plataforma 123sss, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

11 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza dos serviços prestados, alguns dos nossos prestadores de serviços e provedoras de jogos estão localizados fora do Brasil. Quando os seus dados são transferidos internacionalmente, a 123sss assegura que as transferências ocorrem com as salvaguardas adequadas, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Avaliação de que o país destinatário oferece grau de proteção de dados pessoais adequado ou equivalente ao da LGPD;
• Consentimento específico do titular, quando aplicável.

As provedoras de jogos com as quais operamos — como Pragmatic Play, PG Soft e Evolution Gaming — possuem certificações internacionais de segurança de dados e estão sujeitas a regulamentações de proteção de dados em suas respectivas jurisdições.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 123sss poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nos serviços oferecidos ou em decorrência de alterações legislativas — especialmente em razão de novas regulamentações da ANPD ou da SPA.

Alterações relevantes serão comunicadas a você com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
• Aviso destacado na página inicial e na área de login da plataforma.

A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui concordância com a nova versão da Política de Privacidade.

13 Contato — Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações sobre o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 123sss:

• E-mail: [email protected]
• Assunto sugerido: "Privacidade de Dados – [Descrição da Solicitação]"
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos após o recebimento da solicitação
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Caso não fique satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal oficial da ANPD no endereço eletrônico gov.br/anpd.